Phục vụ khách hàng là vinh hạnh trong hoạt động của chúng tôi. Watches & Service Luxury mong muốn cung cấp dịch vụ ở mức cao nhất có thể, bao gồm: bảo dưỡng, sửa chữa, phục hồi bất kỳ chiếc đồng hồ chính hãng nào.

Cam ket chat luong dich vu

Cam kết này được thể hiện bằng sự quan tâm trong vấn đề tuyển chọn nhân tài. Kỹ thuật viên chuyên nghiệp phải thành thạo tất cả các thao tác từ tháo lắp, quan sát, đánh giá, điều chỉnh, tối ưu cơ khí, đánh bóng, lắp ráp và kiểm soát chất lượng. Họ cũng phải đảm bảo kỹ năng sử dụng các thiết bị máy móc phụ trợ và dụng cụ sửa chữa thuần thục.

Các khóa đào tạo dành cho kỹ thuật viên đều được tổ chức tại trụ sở chính của chúng tôi để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất. Theo quy định, mỗi người thợ đều phải có ít nhất từ 2 đến 5 năm để hoàn thành một trong các chương trình đào tạo, ngay từ chương trình cơ bản nhất.

Bảng giá chung dịch vụ tại Watches & Service Luxury
Bang Gia Thewatchmaker

Dù đồng hồ của bạn mới được sử dụng hay đã qua sửa chữa thì việc bảo dưỡng định kỳ là điều cần thiết để kéo dài tuổi thọ. Chỉ những trung tâm ủy quyền của hãng hoặc cơ sở sửa chữa uy tín mới có thể tuân thủ các tiêu chí chất lượng cực kỳ nghiêm ngặt.

Dưới đây là một số lời khuyên khi sử dụng đồng hồ:

  • Đồng hồ lên dây cót bằng tay (Hand Winding), đồng hồ lên dây cót tự động (Automatic) và đồng hồ pin (Quartz) đều phải được bảo dưỡng 5 năm một lần. Pin có tuổi thọ từ 2 đến 3 năm. Ngay khi có dấu hiệu hết pin, người đeo cần mang đồng hồ đi thay pin tại trung tâm ủy quyền của hãng hoặc cơ sở sửa chữa uy tín.
  • Đồng hồ lên dây cót bằng tay (Hand Winding) nên được lên cót vào mỗi buổi sáng. Điều này giúp tối ưu hóa khả năng hoạt động và giảm thiểu những rủi ro về cú sốc cũng như chuyển động của đồng hồ.
  • Đồng hồ lên dây cót tự động (Automatic) có khả năng dự trữ năng lượng trong khoảng từ 38 đến 48 giờ (trừ một số mẫu đặc biệt). Nếu không sử dụng thường xuyên dẫn đến tình trạng đồng hồ ngừng chạy, bạn có thể lên dây cót bằng cách xoay núm vặn cho đến khi đồng hồ bắt đầu chạy trở lại.
  • Đồng hồ có khả năng chống nước là nhờ vào các miếng gioăng tạo thành vòng kín đặt dưới mặt kính, nắp đáy và núm đồng hồ. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra khả năng chống nước đồng hồ mỗi năm một lần bởi trung tâm ủy quyền của hãng hoặc cơ sở sửa chữa uy tín. Quá trình kiểm tra chỉ mất vài phút.
  • Dây da có thể bị bong tróc khi sử dụng không đúng cách như tiếp xúc quá nhiều với nước, hóa chất hay ánh nắng mặt trời. Đồng hồ sử dụng dây da nên được tháo ra vào ban đêm để dây da được thông thoáng.

Để bảo vệ các chức năng của đồng hồ, chúng tôi khuyên bạn nên

  • Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và làm theo các yêu cầu về bảo dưỡng
  • Dây đeo phải được điều chỉnh phù hợp để vừa với cổ tay của bạn
  • Không đeo trang sức và đồng hồ trên cùng một cổ tay để tránh những xước xát không đáng có
  • Hạn chế ảnh hưởng của nhiệt độ lên đồng hồ
  • Tránh vận động mạnh trong khi đeo đồng hồ
  • Bảo vệ đồng hồ khỏi những tác động mạnh như va chạm hay rơi vỡ
  • Tránh để đồng hồ gần những nơi có từ trường mạnh vì điều này sẽ khiến đồng hồ chạy sai, thậm chí là ngừng chạy
  • Khóa chặt núm sau mỗi lần sử dụng
  • Không sử dụng các chức năng của đồng hồ (bấm giờ hoặc chỉnh thời gian) khi đang ở dưới nước hoặc đồng hồ đang bị ướt
  • Rửa sạch đồng hồ bằng nước máy sau mỗi lần tiếp xúc với nước muối hoặc nước hồ bơi được khử trùng bằng Chlor

tầm quan trọng của lau dầu bảo dưỡng

Dù được sử dụng cẩn thận nhưng đồng hồ vẫn gặp phải tình trạng khô dầu, dẫn đến mài mòn linh kiện sau một thời gian nhất định. Do đó, việc bảo dưỡng đồng hồ định kỳ bởi những kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi là hết sức cần thiết để cỗ máy thời gian hoạt động hoàn hảo như ban đầu.

Bước 1: Tiếp Nhận Đồng Hồ

Tiếp nhận – Thẩm định – Tư vấn chi tiết cho quý khách có cần bảo dưỡng lau dầu đồng hồ hay không

Tiep nhan dong ho

Bước 2: Vệ sinh dây vỏ đồng hồ

Đảm bảo dây và vỏ đồng hồ sạch bụi bẩn và gỉ xét nếu có

Ve sinh day vo

 

Bước 3: Tháo Kim và Mặt Số

Kim và Mặt số cần được bảo quản riêng biệt, bởi đây là những bộ phận cực kì quan trọng, chỉ cần một chút sai sót là không thể khắc phục

Thao kim mat so

Bước 4: Tháo & Vệ sinh từng chi tiết máy

Các chi tiết máy được tháo rời, được đặt vào lồng quay máy Elma và quay với tốc độ cao để đảm bảo các chi tiết sạch cặn bẩn và gỉ sét

Ve sinh tung chi tiet may

 

Bước 5: Lắp ráp & Chấm dầu

Đồng hồ được chấm 6 loại dầu khác nhau theo đúng quy chuẩn của Thụy Sĩ, đảm bảo hiệu năng hoạt động là tốt nhất

Lap rap cham dau

Bước 6: Khử từ đảm bảo độ chính xác

Sau khi ráp máy, đồng hồ được kiểm tra và khử từ để loại trừ từ trường, giúp đồng hồ chạy ổn định hơn

Kiem tra can chinh

Bước 7: Kiểm tra căn chỉnh nhanh chậm

Đồng hồ được căn chỉnh nhanh chậm và được đặt trên máy Tester 6000A để theo dõi mức sai số trung bình 1 ngày.

Kiem tra can chinh

Bước 8: Kiểm tra độ chống nước đồng hồ

Đồng hồ được kiểm tra chống nước bằng máy điều áp chân không Elma. Đảm bảo độ chống nước cho đồng hồ theo thông số hãng

Kiem tra chong nuoc

 

Bước 9: Kiểm tra tích cót & Thẩm mỹ đồng hồ

Đồng hồ được kiểm tra độ tích và trữ cót trong 40h và thẩm mĩ đồng hồ trước khi trả khách hàng

kiem tra tham my

 

Để đảm bảo đồng hồ hoạt động hoàn hảo, chúng tôi đưa ra một số lời khuyên dành cho quý khách. Thông tin chi tiết về cách chăm sóc và sử dụng đã được chúng tôi đề cập trong sách hướng dẫn. Quý khách cũng có thể tìm thêm những thông tin khác trong ”Blog” của chúng tôi.

LÊN CÓT

Nếu vặn núm ngược lại sau một vòng, quý khách nên thả bộ máy ra và cơ chế khoá sẽ kích hoạt. Sử dụng hộp xoay sẽ giúp máy lâu khô dầu và có thể giúp đồng hồ chạy đúng nên không cần phải chỉnh lại lịch

Cham Soc Va Su Dung 2 1024x768

MẶT SỐ

Các chức năng trên mặt số phụ thuộc hoàn toàn vào bộ máy đồng hồ. Để sử dụng chính xác từng chức năng, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng lần đầu. Một số kiểu máy phức tạp sẽ được chúng tôi cung cấp hướng dẫn bằng video giúp quý khách dễ hình dung hơn.

Cham Soc Va Su Dung 3 1024x768

LỊCH

Để chỉnh lại giờ trên đồng hồ có chức năng lịch, quý khách cần xác định thời gian hiển thị trên đó là giờ ngày hay tối. Để thực hiện việc này, quý khách vặn núm để kim giờ di chuyển qua mốc 12 giờ. Nếu lịch nhảy, chứng tỏ đồng hồ đang chỉ nửa đêm; nếu không thì đang hiển thị buổi trưa. Bây giờ, các kim đã được định vị chính xác và quý khách có thể đặt ngày.

Để tránh trục trặc, chúng tôi khuyên quý khách không nên chỉnh vào khoảng thời gian từ 10 giờ tối đến 2 giờ sáng hôm sau. Vì trong lúc này, các bánh răng chuyển lịch đang hoạt động, nếu cố tình chỉnh thì có thể gây vỡ bánh răng. Tuy nhiên, một số máy đặc biệt sẽ có thời gian áp dụng khác nhau. Quý khách nên đọc kỹ trong quyển hướng dẫn vận hành của chúng tôi.

Cham Soc Va Su Dung 4 1024x768

CHỈ BÁO NGÀY / ĐÊM

Nếu quý khách không đeo đồng hồ sở hữu chỉ báo ngày / đêm trong một thời gian dài, hãy thử kiểm tra chỉ báo đó đang hiển thị thời gian trước hay sau 12 giờ trưa khi cài đặt thời gian. Nếu các kim và chỉ báo ngày/đêm được xác định đúng, quý khách có thể cài đặt ngày.

Screenshot 2025 02 12 152723

NƯỚC

Đồng hồ có khả năng chống nước ở 3ATM phù hợp cho rửa tay nhẹ nhàng và cơn mưa nhỏ. Tuy nhiên, chúng không phù hợp để sử dụng khi đi tắm hoặc xông hơi.

Cham Soc Va Su Dung 6 1024x774

CÚ SHOCK

Đồng hồ là sản phẩm cơ khí và dễ bị phá hủy. Tránh để đồng hồ bị va chạm mạnh hay chịu những cú shock lớn như rơi vỡ hoặc chơi thể thao.

Cham Soc Va Su Dung 7 1024x774

TỪ TRƯỜNG

Tuy không ảnh hưởng trực tiếp nhưng từ trường là nguyên nhân dẫn đến khả năng sai số hoặc thậm chí là ngừng chạy của đồng hồ. Từ trường xuất phát từ các thiết bị di động hay điện tử như TV, loa đài, máy tính,… Nếu kim la bàn di chuyển khi để gần đồng hồ thì điều này có nghĩa là cỗ máy thời gian của quý khách đã bị nhiễm từ. quý khách có thể kiểm tra và khắc phục vấn đề này bằng cách mang tới trung tâm dịch vụ của chúng tôi.

Cham Soc Va Su Dung 8 1024x774

VẾT XƯỚC

Bất kỳ sự va chạm nào của đồng hồ với một chất liệu cứng hơn như dây chuyền hay đồ trang sức thì đều khiến cho cỗ máy thời gian xuất hiện vết xước, đặc biệt là vỏ được làm bằng vàng.

Cham Soc Va Su Dung 9 1024x774